Representante de Atención al Cliente
Las Vegas
Representante de Atención al Cliente
Tiempo completo • Las Vegas
Beneficios:
- Uniformes gratuitos
- Seguro médico
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Seguro de visión
- 401(k)
- Coincidencia 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Partidos de la empresa
- Salario competitivo
- Descuentos para empleados
- Comida y aperitivos gratis
Representante de Atención al Cliente a tiempo completo (CSR), AlphaGraphics Las Vegas
Nuestro equipo muy unido de AlphaGraphics Las Vegas busca un Representante de Atención al Cliente a tiempo completo. El RSC construye y mantiene relaciones positivas con nuestros clientes asegurándose de que se cumplan sus necesidades y necesidades, y sirve como principal punto de contacto para los clientes por teléfono y en persona. Este es un puesto de alto volumen de llamadas.
Ventajas y beneficios
- Compensación competitiva
- Mucha formación, trabajando junto a nuestro responsable de atención al cliente, que lleva un tiempo con el equipo
- Trabajo duro, colaboración, humanidad, diversión y risas
- Desarrollo de la trayectoria profesional
Calendario y fiabilidad
Este es un puesto a tiempo completo con un horario fijo de 8:00 a 17:00, de lunes a viernes. Se requiere asistencia fiable y puntualidad, y se espera que llegues puntual a cada turno programado.
Este es un puesto a tiempo completo con un horario fijo de 8:00 a 17:00, de lunes a viernes. Se requiere asistencia fiable y puntualidad, y se espera que llegues puntual a cada turno programado.
Lo que buscamos
Por encima de todo, queremos un RSC altamente colaborativo y fiable, impulsado por la oportunidad de contribuir al éxito de un negocio local. Somos un equipo pequeño, apasionado y dinámico, totalmente comprometido con el éxito de nuestra empresa, y valoramos las contribuciones de cada miembro del equipo. Esperamos una comunicación profesional y cortés en cada llamada y en cada interacción con el cliente.
Por encima de todo, queremos un RSC altamente colaborativo y fiable, impulsado por la oportunidad de contribuir al éxito de un negocio local. Somos un equipo pequeño, apasionado y dinámico, totalmente comprometido con el éxito de nuestra empresa, y valoramos las contribuciones de cada miembro del equipo. Esperamos una comunicación profesional y cortés en cada llamada y en cada interacción con el cliente.
Tareas diarias
- Servir como el principal punto de contacto para nuestros clientes, gestionando un alto volumen de llamadas y visitas presenciales.
- Transmitir a los clientes nuestra experiencia en productos, servicios y capacidades.
- Servir como educador externo clave para nuestra comunidad y clientes.
- Comunica los requisitos del cliente al equipo de soporte de acuerdo con las políticas y procedimientos de la empresa.
- Consulta con los clientes por teléfono o en persona para proporcionar información sobre productos o servicios, tomar o introducir pedidos, cancelar cuentas u obtener detalles de quejas.
- Introduce pedidos con precisión en Printsmith e Printspeak, sigue los procedimientos escritos y lleva un control de los puestos abiertos.
- Determina los cargos por los servicios solicitados, cobra depósitos o pagos, o organiza la facturación.
- Atrae a posibles clientes respondiendo a preguntas sobre productos y servicios y sugiriendo otros productos y servicios.
Cualificaciones
- Asistencia fiable y puntualidad.
- Presencia telefónica profesional y cortés en un entorno de llamadas de alto volumen.
- Experiencia en atención al cliente, incluyendo la evaluación de necesidades del cliente y el cumplimiento de los estándares de calidad del servicio.
- Capacidad para construir relaciones con clientes y compañeros.
- Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal.
- Capacidad para introducir pedidos con precisión y seguir procedimientos escritos. Te formamos en nuestro software, Printsmith y Printspeak.
- Deseo de buscar continuamente formas de ayudar a las personas.
- Habilidades para resolver problemas, incluyendo sopesar enfoques alternativos para encontrar la mejor solución.
AlphaGraphics es un líder consolidado en las industrias de impresión, diseño y envío. Nuestra misión es asociarnos con pequeñas empresas y consumidores y proporcionarles soluciones de alta calidad que faciliten la vida.
¡Solicita hoy mismo!
Compensación: 18,00 $ - 20,00 $ la hora
¡En AlphaGraphics, ofrecemos carreras para todos! Ya sea que recién esté comenzando, buscando la próxima gran oportunidad de crecimiento o buscando un cambio, tenemos roles emocionantes para usted.
Nos enorgullecemos de nuestros programas de capacitación en administración, ventas, operaciones, impresión, letreros, diseño y marketing. ¡Únase a nosotros con o sin experiencia, y triunfaremos juntos como equipo!
¡Invitamos a TODOS a postularse!
*Los centros (ubicaciones) de AlphaGraphics son de propiedad y operación independientes. Los puestos publicados son ofrecidos por franquiciados individuales que entrevistan, contratan, administran y pagan a los empleados contratados para puestos en una ubicación local específica (centro) a través de su negocio específico.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
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compensación competitiva
Horario flexible
Desarrollo de trayectoria profesional
Trabajo duro, colaboración, humanidad, diversión y risas.