Representante de Atención al Cliente
Chicago
Representante de Atención al Cliente
Tiempo completo • Chicago
Beneficios:
- Seguro médico
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Comida y aperitivos gratis
VENTAJAS/VENTAJAS:
- Compensación base competitiva más comisiones sobre los ingresos
- Planificación flexible
- Trabajo duro, colaboración, humanidad, diversión y risas
- Desarrollo de la trayectoria profesional
RESUMEN DE LA EMPRESA:
Como líderes consolidados en las industrias de impresión, diseño y envío, nuestra misión es asociarnos con pequeñas empresas y consumidores y ofrecerles soluciones de alta calidad que faciliten la vida.
Nuestro equipo muy unido en AlphaGraphics - US715 está buscando activamente un Representante de Atención al Cliente (CSR) para unirse a nosotros a tiempo completo. El Representante de Atención al Cliente (CSR) es principalmente responsable de establecer y mantener relaciones positivas con nuestros clientes, asegurando que se cumplan sus necesidades y requerimientos.
Por encima de todo, buscamos compañeros de equipo altamente colaborativos y fiables que se motiven por la oportunidad de contribuir al éxito de un negocio local. Somos un equipo pequeño, apasionado y dinámico, totalmente comprometido con el éxito de nuestra empresa, y valoramos las contribuciones de cada miembro del equipo.
LO QUE ESPERAMOS DE TI:
- Actuar como el principal representante interno de la organización.
- Transmitir al cliente nuestra experiencia en productos, servicios y capacidades, y estimar los precios según las necesidades del cliente
- Comunica los requisitos del cliente al equipo de soporte de acuerdo con las políticas y procedimientos de la empresa.
- Consulta con los clientes por teléfono o en persona para proporcionar información sobre productos o servicios, aceptar o introducir pedidos, precios y hacer precios, cancelar pedidos, trabajar en la gestión de leads
- Determina los cargos por los servicios solicitados, cobra depósitos o pagos, o organiza la facturación de los servicios de impresión usando PrintSmith Software (EFI)
- Se preferiría conocimientos y experiencia en una imprenta
- Atrae a posibles clientes respondiendo preguntas sobre productos y servicios y sugiriendo información sobre otros productos y servicios.
LO QUE APORTAS:
- Se prefiere experiencia en imprenta, pero no es obligatorio
- Persona divertida con actitud positiva con los clientes
- Se prefiere experiencia en diseño de suites de Adobe.
- Alguien que sea entrenador y que tenga ganas de aprender cosas nuevas cada día
- Experiencia realizando evaluaciones detalladas de necesidades de los clientes, haciendo preguntas, iniciativa y evaluando la satisfacción del cliente
- Capacidad para construir relaciones efectivas con clientes y compañeros.
- Fuertes habilidades de comunicación proactiva escrita y verbal
- Fuertes habilidades organizativas, muy organizada en correos electrónicos y cargas de trabajo
- Deseo de buscar continuamente formas de ayudar a las personas que hacen un esfuerzo extra con nuestros clientes y personal
- Habilidades de pensamiento crítico para identificar las fortalezas y debilidades de soluciones o enfoques alternativos a un problema.
El empleador que publica esta vacante, evalúa a los posibles candidatos y toma todas las decisiones de contratación es un franquiciado de PostNet International, Inc., de propiedad y gestión independiente. Si es contratado, el franquiciado será tu empleador, no PostNet International, Inc. ni ninguna de sus filiales ni ningún otro franquiciado.
Compensación: 40.000,00 $ - 45,000,00 $ al año
¡En AlphaGraphics, ofrecemos carreras para todos! Ya sea que recién esté comenzando, buscando la próxima gran oportunidad de crecimiento o buscando un cambio, tenemos roles emocionantes para usted.
Nos enorgullecemos de nuestros programas de capacitación en administración, ventas, operaciones, impresión, letreros, diseño y marketing. ¡Únase a nosotros con o sin experiencia, y triunfaremos juntos como equipo!
¡Invitamos a TODOS a postularse!
*Los centros (ubicaciones) de AlphaGraphics son de propiedad y operación independientes. Los puestos publicados son ofrecidos por franquiciados individuales que entrevistan, contratan, administran y pagan a los empleados contratados para puestos en una ubicación local específica (centro) a través de su negocio específico.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
compensación competitiva
Horario flexible
Desarrollo de trayectoria profesional
Trabajo duro, colaboración, humanidad, diversión y risas.