Representante de Atención al Cliente de Impresión / Aseguramiento de la Calidad
- 401(k)
- Coincidencia 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Salario competitivo
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- Sirve como el principal punto de contacto para clientes y visitantes
- Responde preguntas sobre nuestros productos, servicios y capacidades
- Toma pedidos y apoya a los clientes con sus cuentas por teléfono, correo electrónico y en persona
- Calcula cargos, cobra depósitos y pagos, y configura la facturación
- Identifica productos o servicios adicionales que se ajusten a las necesidades del cliente
- Ayuda al equipo con la coordinación de proyectos, la realización laboral y las operaciones diarias
- Experiencia en atención al cliente, idealmente en un rol que evalúe las necesidades del cliente y acompañe los proyectos hasta la entrega
- Comunicación escrita y verbal sólida
- Capacidad para construir relaciones genuinas con clientes y compañeros de trabajo
- Comodidad trabajando de forma independiente mientras recibes instrucciones y haces preguntas cuando sea necesario
- Pensamiento crítico: sopesar opciones y ajustar cuándo un proceso necesita cambiar
- Fiabilidad y un calendario estable para que se cumplan los plazos de los clientes
- Un verdadero interés en ayudar a la gente y aprender el oficio
- Experiencia práctica en impresión, carteles y marketing
- Coaching y feedback de un equipo que quiere que tengas éxito
- Un entorno de trabajo amigable y colaborativo
- Seguro médico y HSA
- Tiempo libre remunerado
- De lunes a viernes, turno de 8 horas de día — sin noches ni fines de semana
¡En AlphaGraphics, ofrecemos carreras para todos! Ya sea que esté comenzando, buscando esa próxima gran oportunidad de crecimiento o buscando un cambio, tenemos roles emocionantes para usted.
Nos enorgullecemos de nuestros programas de capacitación en administración, ventas, operaciones, impresión, letreros, diseño y marketing. ¡Únase a nosotros con o sin experiencia, y tendremos éxito juntos como equipo!
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