Especialista en servicios de impresión
- 401(k)
- Coincidencia 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Salario competitivo
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- Saludar y ayudar a cada cliente — por teléfono, correo electrónico y en persona — incluyendo la vigilancia de la bandeja de entrada de la tienda y la atención a llamadas
- Tomar mensajes completos y precisos y transmitir datos de clientes de llamadas y conversaciones para que nada se pierda entre la recepción y el equipo
- Tramitando consultas, recogida y pago en el mostrador
- Procesamiento de pagos y realización de liquidaciones diarias precisas
- Gestionar archivos de arte de los clientes y estar al día con las solicitudes y consultas diarias de los clientes
- Controles de calidad en trabajos de impresión y mantener actualizado el archivo de tickets
- Aprendiendo los productos, servicios y precios de AlphaGraphics lo suficiente como para responder a las preguntas de los clientes con confianza
- Gestionar las quejas de los clientes y saber cuándo involucrar a la dirección
- Construir estimaciones simples y, finalmente, estimaciones de señales
- Controles de calidad en proyectos más complejos
- Cobertura de respaldo durante festivos y enfermedades
- Comodidad con los números: tendrás que compaginar una liquidación diaria desde el primer día
- Experiencia en atención al cliente, idealmente en un lugar donde siguieras una solicitud hasta el final, no solo gestionaste una transacción
- Comunicación escrita y verbal sólida
- Fiabilidad y un calendario estable para que se cumplan los plazos de los clientes
- Experiencia en impresión, o un interés real en aprender el oficio y avanzar en estimación y control de calidad con el tiempo
- Experiencia práctica en impresión, carteles y marketing
- Coaching y feedback de un equipo que quiere que tengas éxito
- Un entorno de trabajo amigable y colaborativo
- Seguro médico y HSA
- Tiempo libre remunerado
- De lunes a viernes, turno de 8 horas de día — sin noches ni fines de semana
¡En AlphaGraphics, ofrecemos carreras para todos! Ya sea que esté comenzando, buscando esa próxima gran oportunidad de crecimiento o buscando un cambio, tenemos roles emocionantes para usted.
Nos enorgullecemos de nuestros programas de capacitación en administración, ventas, operaciones, impresión, letreros, diseño y marketing. ¡Únase a nosotros con o sin experiencia, y tendremos éxito juntos como equipo!
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*Los centros (ubicaciones) de AlphaGraphics son de propiedad y operación independientes. Los puestos publicados son ofrecidos por franquiciados individuales que entrevistan, contratan, administran y pagan a los empleados contratados para puestos en una ubicación local específica (centro) a través de su negocio específico.
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