Operador de Clave Digital / Representante de Atención al Cliente
Tiempo completo • West Jordan
Beneficios:
- 401(k)
- Coincidencia 401(k)
- Seguro médico
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
VENTAJAS/VENTAJAS:
- Compensación competitiva
- Trabajo duro, colaboración
- Desarrollo de la trayectoria profesional
RESUMEN DE LA EMPRESA:
Como líderes consolidados en las industrias de impresión, diseño y envío, nuestra misión es asociarnos con pequeñas empresas y consumidores y ofrecerles soluciones de alta calidad que faciliten la vida.
Nuestro equipo muy unido en West Jordan está buscando activamente un Representante de Atención al Cliente (CSR) y un Operador de Llaves Digitales para unirse a nosotros a tiempo completo. Tú eres principalmente responsable de establecer y mantener relaciones positivas con nuestros clientes, asegurándote de que se cumplan sus necesidades y necesidades. La diversa oferta de productos de AlphaGraphics requiere un conocimiento de la impresión, acabado, aplicación de señales e instalación. Además de la producción de copiadoras digitales, este puesto dedicará tiempo a trabajar con nuestras impresoras digitales y a terminar. Por encima de todo, buscamos compañeros de equipo altamente colaborativos y fiables que se motiven por la oportunidad de contribuir al éxito de un negocio local. Somos un equipo pequeño, apasionado y dinámico, totalmente comprometido con el éxito de nuestra empresa, y valoramos las contribuciones de cada miembro del equipo.
Por encima de todo, buscamos compañeros de equipo altamente colaborativos y fiables que se motiven por la oportunidad de contribuir al éxito de un negocio local. Somos un equipo pequeño, apasionado y dinámico, totalmente comprometido con el éxito de nuestra empresa, y valoramos las contribuciones de cada miembro del equipo.
LO QUE ESPERAMOS DE TI:
- Actuar como el representante principal de la organización.
- Transmitir al cliente nuestra experiencia en productos, servicios y capacidades.
- Servir como educador externo clave para nuestra comunidad y clientes.
- Comunica los requisitos del cliente al equipo de soporte de acuerdo con las políticas y procedimientos de la empresa.
- Consulta con los clientes por teléfono, correo electrónico y en persona para proporcionar información sobre productos o servicios.
- Determina los cargos por los servicios solicitados, cobra depósitos o pagos, o organiza la facturación.
- Atrae a posibles clientes respondiendo preguntas sobre productos y servicios y sugiriendo información sobre otros productos y servicios.
- Producción de impresión digital
- Encuadernación y acabado de impresión
- Equipo post-impresión
- Gran formato y acabado de señalización con instalación cuando sea necesario
- Requisitos de mantenimiento de equipos
- Otras funciones esenciales necesarias para ofrecer un servicio al cliente y productos de la más alta calidad
Producción
LO QUE APORTAS:
- Experiencia en la realización de evaluaciones de necesidades de los clientes, cumplimiento de estándares de calidad en el servicio y evaluación de la satisfacción del cliente.
- Capacidad para construir relaciones efectivas con clientes y compañeros.
- Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal.
- Deseo de buscar continuamente formas de ayudar a las personas.
- Habilidades de pensamiento crítico para identificar las fortalezas y debilidades de soluciones o enfoques alternativos a un problema.
- Dos años de experiencia en impresión y señalización
- Actitud positiva y profesional
- Fuerte ética de trabajo
- Habilidades para resolver problemas
- Habilidades interpersonales cooperativas
- Demostró su capacidad para trabajar rápida y ordenadamente mientras hacía varias cosas a la vez
- Habilidades básicas de matemáticas y capacidad para usar un ordenador
- Capacidad para levantar 50 libras de forma segura y trabajar sobre una mesa a la altura de la cintura
- Fuerte capacidad multitarea
- Habilidades de comunicación efectivas (oral y escrita)
- Capacidad para seguir instrucciones y priorizar la carga de trabajo
El empleador que publica este puesto, evalúa a los candidatos potenciales y toma todas las decisiones de contratación es un franquiciado independiente de AlphaGraphics, Inc. Si es contratado, el franquiciado será tu empleador, no AlphaGraphics, Inc. ni ninguna de sus filiales ni ningún otro franquiciado.
Compensación: 18,00 $ - 22,00 $ la hora
¡En AlphaGraphics, ofrecemos carreras para todos! Ya sea que recién esté comenzando, buscando la próxima gran oportunidad de crecimiento o buscando un cambio, tenemos roles emocionantes para usted.
Nos enorgullecemos de nuestros programas de capacitación en administración, ventas, operaciones, impresión, letreros, diseño y marketing. ¡Únase a nosotros con o sin experiencia, y triunfaremos juntos como equipo!
¡Invitamos a TODOS a postularse!
*Los centros (ubicaciones) de AlphaGraphics son de propiedad y operación independientes. Los puestos publicados son ofrecidos por franquiciados individuales que entrevistan, contratan, administran y pagan a los empleados contratados para puestos en una ubicación local específica (centro) a través de su negocio específico.
Aplicar aquí.
compensación competitiva
Horario flexible
Desarrollo de trayectoria profesional
Trabajo duro, colaboración, humanidad, diversión y risas.