Representante de Atención al Cliente en Retail
Ventajas y ventajas para el representante de atención al cliente minorista:
- Compensación competitiva
- Planificación flexible
- Trabajo duro, colaboración, humanidad, diversión y risas
- Desarrollo de la trayectoria profesional
Por encima de todo, buscamos un Representante de Atención al Cliente (CSR) al por menor altamente colaborativo y fiable, motivado por la oportunidad de contribuir al éxito de un negocio local. Somos un equipo pequeño, apasionado y dinámico, totalmente comprometido con el éxito de nuestra empresa, y valoramos las contribuciones de cada miembro del equipo.
- Actuar como el principal representante interno de la organización.
- Transmitir al cliente nuestra experiencia en productos, servicios y capacidades.
- Servir como educador externo clave para nuestra comunidad y clientes.
- Comunica los requisitos del cliente al equipo de soporte de acuerdo con las políticas y procedimientos de la empresa.
- Consulta con los clientes por teléfono o en persona para proporcionar información sobre productos o servicios, tomar o introducir pedidos, cancelar cuentas u obtener detalles de quejas.
- Determina los cargos por los servicios solicitados, cobra depósitos o pagos, o organiza la facturación.
- Atrae a posibles clientes respondiendo preguntas sobre productos y servicios y sugiriendo información sobre otros productos y servicios.
- Experiencia en la realización de evaluaciones de necesidades de los clientes, cumplimiento de estándares de calidad en el servicio y evaluación de la satisfacción del cliente.
- Capacidad para construir relaciones efectivas con clientes y compañeros.
- Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal.
- Deseo de buscar continuamente formas de ayudar a las personas.
- Habilidades de pensamiento crítico para identificar las fortalezas y debilidades de soluciones o enfoques alternativos a un problema.
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¡En AlphaGraphics, ofrecemos carreras para todos! Tanto si estás empezando, buscando esa próxima gran oportunidad de crecimiento como si buscas un cambio, tenemos puestos emocionantes para ti.
Nos enorgullece nuestros programas de formación en gestión, ventas, operaciones, impresión, señalización, diseño y marketing. ¡Únete a nosotros con o sin experiencia, y triunfaremos juntos como equipo!
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*Los centros (ubicaciones) de AlphaGraphics son de propiedad y operación independientes. Los puestos publicados son ofrecidos por franquiciados individuales que entrevistan, contratan, administran y pagan a los empleados contratados para puestos en una ubicación local específica (centro) a través de su negocio específico.
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