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Beneficios:

Seguro dental
Seguro de enfermedad
Oportunidad de avance
Tiempo libre remunerado
Seguro de visión

Nuestro equipo unido en AlphaGraphics of Franklin está buscando activamente un Representante de Servicio al Cliente (CSR) para unirse a nosotros a tiempo completo. El Representante de Servicio al Cliente (CSR) es el principal responsable de establecer y mantener relaciones positivas con nuestros clientes al garantizar que se cumplan sus requisitos y necesidades.

Ventajas y beneficios del representante de servicio al cliente:

Compensación competitiva
Trabajo duro, colaboración, humanidad, diversión y risas
Desarrollo de la trayectoria profesional

Más que nada, estamos buscando un Representante de Servicio al Cliente (CSR) altamente colaborativo y confiable que esté impulsado por la oportunidad de contribuir al éxito de un negocio local. Somos un equipo pequeño, apasionado y de ritmo rápido que está totalmente comprometido con el éxito de nuestra empresa, y valoramos las contribuciones de cada miembro del equipo.

Tareas diarias del representante de servicio al cliente minorista (CSR):

Brinde soporte en el mostrador al saludar a los clientes, procesar transacciones y ayudar a los clientes con las necesidades de marketing, diseño e impresión.
Transmitir al cliente nuestra experiencia en productos, servicios y capacidades.
Comunicar los requisitos del cliente al equipo de soporte de acuerdo con las políticas y procedimientos de la empresa.
Consultar con los clientes por teléfono o en persona para proporcionar información sobre productos o servicios, tomar o ingresar pedidos, cancelar cuentas u obtener detalles de quejas.
Determinar los cargos por los servicios solicitados, cobrar depósitos o pagos, o organizar la facturación.
Atraiga a clientes potenciales respondiendo preguntas sobre productos y servicios y sugiriendo información sobre otros productos y servicios.
Organizar y mantener la limpieza de las áreas de trabajo del cliente y completadas.

Calificaciones del rol de representante de servicio al cliente minorista (CSR):

Experiencia en la realización de evaluaciones de las necesidades del cliente, cumplimiento de los estándares de calidad para el servicio y evaluación de la satisfacción del cliente.
Capacidad para construir relaciones efectivas con clientes y compañeros de equipo.
Orientado al detalle con fuertes habilidades de organización.
Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
Habilidades matemáticas y de computación sólidas.
Deseo de buscar continuamente formas de ayudar a las personas.
Habilidades de pensamiento crítico para identificar las fortalezas y debilidades de soluciones o enfoques alternativos a un problema.

AlphaGraphics es un líder establecido en las industrias de impresión, diseño y envío. Nuestra misión es asociarnos con las pequeñas empresas y los consumidores y brindarles soluciones de alta calidad que les faciliten la vida.

¡Aplica hoy!

Compensación: $17.00 - $23.00 por hora

¡En AlphaGraphics, ofrecemos carreras para todos! Ya sea que esté comenzando, buscando la próxima gran oportunidad de crecimiento o buscando un cambio, tenemos roles emocionantes que se adaptan a usted.

Nos enorgullecemos de nuestros programas de capacitación en administración, ventas, operaciones, impresión, letreros, diseño y marketing. ¡Únete a nosotros con o sin experiencia, y triunfaremos juntos como equipo!

¡Invitamos a TODOS a postularse!

*Los centros (ubicaciones) de AlphaGraphics son de propiedad y operación independientes. Los puestos publicados son ofrecidos por franquiciados individuales que entrevistan, contratan, administran y pagan a los empleados contratados para puestos en una ubicación local específica (centro) a través de su negocio específico.

(si ya tienes un currículum en Indeed)