Representante de Servicio al Cliente
Franklin
Representante de Servicio al Cliente
Tiempo completo • Franklin
Responsive recruiter
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Beneficios:
- Seguro dental
- Seguro de enfermedad
- Oportunidad de avance
- Tiempo libre remunerado
- Seguro de visión
Nuestro equipo unido en AlphaGraphics of Franklin está buscando activamente un Representante de Servicio al Cliente (CSR) para unirse a nosotros a tiempo completo. El Representante de Servicio al Cliente (CSR) es el principal responsable de establecer y mantener relaciones positivas con nuestros clientes al garantizar que se cumplan sus requisitos y necesidades.
Ventajas y beneficios del representante de servicio al cliente:
Ventajas y beneficios del representante de servicio al cliente:
- Compensación competitiva
- Trabajo duro, colaboración, humanidad, diversión y risas
- Desarrollo de la trayectoria profesional
Más que nada, estamos buscando un Representante de Servicio al Cliente (CSR) altamente colaborativo y confiable que esté impulsado por la oportunidad de contribuir al éxito de un negocio local. Somos un equipo pequeño, apasionado y de ritmo rápido que está totalmente comprometido con el éxito de nuestra empresa, y valoramos las contribuciones de cada miembro del equipo.
Tareas diarias del representante de servicio al cliente minorista (CSR):
- Brinde soporte en el mostrador al saludar a los clientes, procesar transacciones y ayudar a los clientes con las necesidades de marketing, diseño e impresión.
- Transmitir al cliente nuestra experiencia en productos, servicios y capacidades.
- Comunicar los requisitos del cliente al equipo de soporte de acuerdo con las políticas y procedimientos de la empresa.
- Consultar con los clientes por teléfono o en persona para proporcionar información sobre productos o servicios, tomar o ingresar pedidos, cancelar cuentas u obtener detalles de quejas.
- Determinar los cargos por los servicios solicitados, cobrar depósitos o pagos, o organizar la facturación.
- Atraiga a clientes potenciales respondiendo preguntas sobre productos y servicios y sugiriendo información sobre otros productos y servicios.
- Organizar y mantener la limpieza de las áreas de trabajo del cliente y completadas.
Calificaciones del rol de representante de servicio al cliente minorista (CSR):
- Experiencia en la realización de evaluaciones de las necesidades del cliente, cumplimiento de los estándares de calidad para el servicio y evaluación de la satisfacción del cliente.
- Capacidad para construir relaciones efectivas con clientes y compañeros de equipo.
- Orientado al detalle con fuertes habilidades de organización.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
- Habilidades matemáticas y de computación sólidas.
- Deseo de buscar continuamente formas de ayudar a las personas.
- Habilidades de pensamiento crítico para identificar las fortalezas y debilidades de soluciones o enfoques alternativos a un problema.
AlphaGraphics es un líder establecido en las industrias de impresión, diseño y envío. Nuestra misión es asociarnos con las pequeñas empresas y los consumidores y brindarles soluciones de alta calidad que les faciliten la vida.
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Compensación: $17.00 - $23.00 por hora
¡En AlphaGraphics, ofrecemos carreras para todos! Ya sea que esté comenzando, buscando la próxima gran oportunidad de crecimiento o buscando un cambio, tenemos roles emocionantes que se adaptan a usted.
Nos enorgullecemos de nuestros programas de capacitación en administración, ventas, operaciones, impresión, letreros, diseño y marketing. ¡Únete a nosotros con o sin experiencia, y triunfaremos juntos como equipo!
¡Invitamos a TODOS a postularse!
*Los centros (ubicaciones) de AlphaGraphics son de propiedad y operación independientes. Los puestos publicados son ofrecidos por franquiciados individuales que entrevistan, contratan, administran y pagan a los empleados contratados para puestos en una ubicación local específica (centro) a través de su negocio específico.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
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Compensación competitiva
Desarrollo de la trayectoria profesional
Trabajo duro, colaboración, humanidad, diversión y risas