Especialista senior en impresión / Gestor de cuentas
Tiempo completo • Walnut Creek
Replies within 24 hours
Beneficios:
- Salario competitivo
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
Como RSC/Gestor de Cuentas/Especialista Senior en Impresión
Somos una empresa de soluciones de impresión personalizadas que adopta un enfoque consultivo para ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos de marketing con los mejores resultados posibles. En AlphaGraphics, estamos comprometidos a ofrecer soluciones personalizadas que se ajusten a las necesidades de nuestros clientes.
Como RSC / Especialista Senior en Impresión en AlphaGraphics, serás responsable de gestionar todo el recorrido del cliente para los proyectos de marketing, desde el presupuesto inicial hasta la entrega final. Este puesto es fundamental para garantizar que cada proyecto funcione sin problemas y cumpla tanto con las expectativas de los clientes como con los estándares de calidad de Alphagraphics.
Responsabilidades:
Responsabilidades:
- Realizar un análisis exhaustivo de los requisitos para asegurar una comprensión precisa de las necesidades del proyecto.
- Elaborar presupuestos detallados y hacer seguimiento con los clientes de manera oportuna.
- Convertir presupuestos en facturas y asegurar una entrega fluida a los equipos de diseño y producción.
- Colaborar con el equipo de producción para asegurar que el trabajo se complete a tiempo, manteniendo los más altos estándares de calidad durante todo el proceso.
- Mantener los estándares de control de calidad de AlphaGraphics en cada etapa para ofrecer resultados sobresalientes a nuestros clientes
- Ayuda a los clientes a realizar trabajos de impresión grande y pequeña, incluyendo presupuestos, facturación y procesamiento de pagos.
- Ayuda a los clientes por correo electrónico, llamadas telefónicas y cara a cara o mediante interacciones online
- Captura las especificaciones del cliente mediante preguntas de "Análisis de Trabajo"
- Revisa las pruebas de los clientes, gestiona el proceso de revisión y llama a los clientes cuando los trabajos están listos para recoger
- Crea presupuestos/pedidos/facturas utilizando herramientas MIS/CRM
- Mantiene las estrategias de precios y los procedimientos de facturación actuales para clientes
- Hace seguimiento y gestiona los leads entrantes
Cualificaciones
- Experiencia en la industria de la impresión y sabe lo que se necesita para imprimir un trabajo: blanco y negro, color y prensa, hoja de corte o formato ancho, lo tenemos.
- Posee un conocimiento profundo de productos y servicios impresos, procesos de producción, capacidades y precios
- Experiencia trabajando en la industria de la impresión en un rol consultivo o de gestión de cuentas.
- Posee un sólido conocimiento de sistemas MIS y procesos de entrada de pedidos
- Habilidades analíticas sólidas (dividir los proyectos en pasos o conjuntos)
- Excelentes habilidades de escritura y verbal
- Apariencia profesional y decoro
- Sólidas habilidades organizativas y de gestión del tiempo
- Puesto en el lugar de lunes a viernes. 40 horas normales. en Walnut Creek, California.
Ubicado convenientemente en el centro de Walnut Creek, CA, AlphaGraphics Walnut Creek ha servido con orgullo a la comunidad desde 1999. En AlphaGraphics, nos apasiona lo que hacemos y estamos dedicados a ofrecer resultados excepcionales a nuestros clientes, disfrutando del proceso durante todo el proceso. Buscamos profesionales apasionados de la impresión que disfruten mantenerse involucrados en la comunidad empresarial ayudando a sus clientes a hacer crecer sus negocios y destacar.
"Si solo buscas un sueldo, puede que esto no sea lo adecuado—hay otros sitios para eso. Pero si buscas una segunda vivienda donde puedas tener impacto, trabajar con una base sólida de clientes y divertirte mientras lo haces, nos encantaría saber de ti."
Compensación: $24.00 por hora
¡En AlphaGraphics, ofrecemos carreras para todos! Ya sea que esté comenzando, buscando la próxima gran oportunidad de crecimiento o buscando un cambio, tenemos roles emocionantes que se adaptan a usted.
Nos enorgullecemos de nuestros programas de capacitación en administración, ventas, operaciones, impresión, letreros, diseño y marketing. ¡Únete a nosotros con o sin experiencia, y triunfaremos juntos como equipo!
¡Invitamos a TODOS a postularse!
*Los centros (ubicaciones) de AlphaGraphics son de propiedad y operación independientes. Los puestos publicados son ofrecidos por franquiciados individuales que entrevistan, contratan, administran y pagan a los empleados contratados para puestos en una ubicación local específica (centro) a través de su negocio específico.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Compensación competitiva
Programación flexible
Desarrollo de la trayectoria profesional
Trabajo duro, colaboración, humanidad, diversión y risas