- 401(k)
- Igualación 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Seguro dental
- Seguro de enfermedad
- Tiempo libre remunerado
- Plan de opciones sobre acciones
- Formación y desarrollo
- Seguro de visión
- Ambiente de trabajo divertido
- Seguro médico, dental y de la vista
- Plan 401(k) de la empresa
- Plan de bonificación
- Días festivos pagados, vacaciones y licencia por enfermedad.
- Pedidos: Procese los pedidos y haga un seguimiento de la información de pedidos y facturación para garantizar que se cumplan o superen las expectativas del cliente. Documente toda la actividad del pedido, incluidas las consultas de los clientes, los reconocimientos, las pruebas de arte, los compromisos de entrega, etc.
- Cotizaciones: Estime cotizaciones generales según las especificaciones del pedido y recopile información en un formato fácil de revisar para el representante de ventas. Proporcionar cotizaciones a los clientes una vez aprobadas.
- Relaciones con los proveedores: Fomentar y mantener relaciones positivas con los proveedores
- Comunicaciones / Correspondencia: Manejar profesionalmente las comunicaciones con fabricantes, clientes y proveedores por teléfono, correo postal y correo electrónico. Todos los mensajes deben devolverse el mismo día o dentro de las 24 horas.
- Relaciones con los clientes: Desarrollar y mantener una relación positiva con los clientes.
- Plazos: Cumplir o superar los plazos.
- Comprender y anticipar las necesidades y expectativas de los clientes, y gestionar profesionalmente esas necesidades y expectativas.
- Asistir y participar en las reuniones diarias de producción, y proporcionar actualizaciones relevantes y actuales a los asistentes
- Responder preguntas y resolver problemas relacionados con el trabajo en curso
- Realizar y/o participar en controles de prensa según sea necesario
- Reenviar pruebas a los clientes y ayudar a los clientes en el proceso de pruebas
- Monitorear el progreso de los pedidos en todo el sistema
- Proporcionar un respaldo competente para otros miembros del grupo de servicio al cliente
- Mantener organizados los archivos y registros de los clientes
- Capacidad para interactuar con clientes y proveedores y construir relaciones.
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Fuertes habilidades organizativas y la capacidad de planificar y priorizar.
- Debe sentirse cómodo realizando múltiples tareas en una oficina de ritmo rápido para satisfacer las necesidades de los clientes
- Capacidad para comunicarse de manera profesional y efectiva tanto verbalmente como por escrito.
- Capacidad para trabajar con una supervisión mínima dentro de las pautas de los proyectos asignados.
- Fuertes habilidades interpersonales
- Capacidad para negociar conflictos
- Habilidades creativas para resolver problemas
- Conocimientos generales de informática
- Fuerte ética de trabajo
- Experiencia en la realización de evaluaciones de necesidades del cliente, cumplimiento de estándares de calidad para el servicio y evaluación de la satisfacción del cliente.
- Habilidades de pensamiento crítico para identificar las fortalezas y debilidades de soluciones o enfoques alternativos a un problema.
¡En AlphaGraphics Middleton, ofrecemos carreras para todos! Ya sea que esté comenzando, buscando la próxima gran oportunidad de crecimiento o buscando un cambio, tenemos roles emocionantes que se adaptan a usted.
Nos enorgullecemos de nuestros programas de capacitación en administración, ventas, operaciones, impresión, letreros, diseño y marketing. ¡Únete a nosotros con o sin experiencia, y triunfaremos juntos como equipo!
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*Los centros (ubicaciones) de AlphaGraphics son de propiedad y operación independientes. Los puestos publicados son ofrecidos por franquiciados individuales que entrevistan, contratan, administran y pagan a los empleados contratados para puestos en una ubicación local específica (centro) a través de su negocio específico.
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