Todos los Trabajos
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Atención al cliente / Gerente de cuenta Denton

Atención al cliente / Gerente de cuenta

Tiempo completo • Denton
Representante de servicio al cliente - Gerente de cuenta

AlphaGraphics – Denton Texas

Buscamos un profesional ambicioso y con experiencia en atención al cliente/administración de cuentas para unirse a nuestro equipo como nuestro nuevo Gerente de cuentas.

Trabajará directamente con nuestros clientes actuales y nuevos clientes, ayudándolos a encontrar soluciones para hacer crecer sus negocios utilizando nuestra cartera de impresión y señalización.

Si prospera en un entorno creativo y acelerado donde cada día presenta un nuevo desafío, AlphaGraphics of Denton podría ser la opción ideal para usted.

Somos una empresa local de servicios de marketing y comunicaciones visuales, que se especializa en soluciones para clientes, que incluyen:

· Diseño y desarrollo de marca

· Señalización e Imprenta

· Publicidad digital

· Servicios de Correo

· (¡y una gama de otros servicios de marketing!)

¡Estamos buscando un jugador de equipo entusiasta para unirse a nuestro personal de atención al cliente hoy!

Descripción general de la posición

Responsabilidades

· Servir como el principal representante interno de la organización ante los clientes

· Ayudar con el desarrollo y mantenimiento de las relaciones con los clientes

· Consultar con los clientes por teléfono, correo electrónico o en persona para brindarles información sobre productos, servicios y capacidades, transmitiéndoles nuestra experiencia en nuestras áreas de competencia clave para impulsar sus resultados comerciales

· Servir como consultor del cliente, ayudándolo a tomar la decisión correcta para su negocio u organización

· Tener conocimiento de todos los productos y servicios ofrecidos

· Tener una comprensión completa de los precios y ser capaz de crear y realizar un seguimiento de las estimaciones

· Comunicar los requisitos del cliente al equipo de producción y confirmar el estado de los requisitos y los trabajos solicitados a los clientes de forma regular

· Revisar los archivos de los clientes para garantizar la calidad y precisión de la producción

· Ser muy receptivo a las consultas de los clientes

· Adquirir nuevos clientes respondiendo consultas de clientes y prospectos y estableciendo contactos de ventas iniciales

· Comprender y consultar con los clientes sobre soluciones de marketing impresas y en Internet

· Elaborar estrategias con los clientes escuchando, interpretando sus necesidades y asesorando sobre soluciones

· Comprender, desarrollar e interpretar métricas para soluciones de marketing proporcionadas a los clientes

· Comunicarse cortésmente con los clientes por correo electrónico, por teléfono y en persona

· Asistir a los clientes con la resolución de cualquier problema que pueda surgir

· Equipo con el Representante de Cuenta - Atención al Cliente y el Ejecutivo de Cuenta de Ventas

· Participar en el desarrollo comercial ayudando con la creación de estrategias para identificar y obtener acceso a mercados nuevos y existentes

· Comprender y operar la mayoría de los equipos utilizados en el centro

Calificaciones

· Se requiere un mínimo de 2 a 5 años de experiencia en un rol de servicio orientado al cliente

  • Experiencia en servicios de marketing, incluido marketing digital, señalización e impresión, un plus

· Experiencia realizando evaluaciones de las necesidades del cliente, cumpliendo con los estándares de calidad del servicio y evaluando la satisfacción del cliente

· Habilidad para crear y mantener relaciones con los clientes

· Disfruta de un entorno de trabajo acelerado: capacidad para coordinar múltiples horarios y tareas

· Actitud positiva de poder hacer

· Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal

· Deseo de resolver problemas y estar orientado a las soluciones para nuestros clientes y el equipo de AG Denton

· Altamente detallado con fuertes habilidades de organización y gestión del tiempo.

· Gestión de proyectos (extremo a extremo) propiedad de los pedidos de los clientes

· Altamente sensible a las necesidades del cliente

· Se prefiere la comprensión del proceso básico de ventas y marketing

· Comprensión de software informático básico (MS Office)

· La capacidad de aprender software nuevo rápidamente

· Conducta profesional de servicio al cliente

· Se requiere diploma de escuela secundaria o GED, se prefiere educación universitaria en marketing, comunicaciones o negocios

Compensación y Beneficios

  • Remuneración acorde a la experiencia
  • Beneficios (médicos, dentales, de la vista y de vida) disponibles después de 90 días de empleo
  • Oportunidad de aumento de tarifas al completar con éxito el período introductorio de 90 días

AlphaGraphics Denton TX - Quiénes somos

  • Mejor 30 % de desempeño entre todas las franquicias de AlphaGraphics, comprometido a romper el 10 % superior
  • Un hermoso ambiente de trabajo en una instalación con un complemento completo de capacidades de diseño, color digital, blanco y negro digital, gran formato, offset y encuadernación, así como gerentes de cuentas internos, diseñadores de tiempo completo y personal de entrega en el personal.
  • Tener un compromiso inquebrantable con el servicio al cliente y brindar productos de alta calidad desde el diseño hasta la entrega.

La vida en AlphaGraphics

  • Sea parte de un equipo de servicios de marketing de clase mundial; comprometido con la excelencia del producto y el servicio al cliente
  • Disfrute de una cultura que promueva un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida.
  • Paquete de beneficios para todos los empleados de tiempo completo elegibles
  • Seguro médico, de la vista y dental
  • Vacaciones pagadas y vacaciones pagadas
  • Ambiente de trabajo limpio, seguro y amigable

Autorizacion de trabajo:

  • Estados Unidos (Requerido)

El tipo de trabajo:

  • Tiempo completo: el horario es de 8:00 a. m. a 5:30 p. m., de lunes a viernes

Acerca de AlphaGraphics Denton Texas

Somos una empresa dinámica y en crecimiento que atiende a nuestros clientes en el condado de Denton (parte del área metropolitana de Dallas/Ft. Worth) y más allá con soluciones innovadoras de marketing y ventas. ¡Únase a nuestro equipo y ayúdenos a construir nuestro futuro con nosotros al comenzar nuestro 22.º año en Denton!

Nuestro equipo es un grupo talentoso y creativo de profesionales que tienen una variedad de experiencias y talentos desde el diseño hasta las ventas/servicio y la producción. AlphaGraphics Denton ofrece a los miembros de nuestro equipo un paquete de beneficios muy atractivo para empleados de tiempo completo que incluye: PTO, seguro médico y oportunidades de desarrollo.

Denton es una hermosa y diversa ciudad universitaria (Universidad del Norte de Texas y Texas Woman's University) con una población de 250 000 habitantes y ha sido votada como una de las 20 mejores ciudades para vivir en los EE. UU.

Estamos muy involucrados en la creciente y diversa comunidad del condado de Denton y nuestro equipo dedica tiempo personal a una variedad de causas, que también apoyamos como equipo.

Si está buscando un entorno creativo, dinámico y de alto crecimiento para su carrera, ¡lo invitamos a postularse para unirse a nuestro equipo! Puede obtener más información sobre AlphaGraphics Denton en https://www.alphagraphics.com/us-texas-denton-us471 y en nuestra página de Facebook https://www.facebook.com/search/top?q=alphagraphics denton
Compensación: $17.00 - $19.00 por hora




*Los centros (ubicaciones) de AlphaGraphics son de propiedad y operación independientes. Los puestos publicados son ofrecidos por franquiciados individuales que entrevistan, contratan, administran y pagan a los empleados contratados para puestos en una ubicación local específica (centro) a través de su negocio específico.

(si ya tienes un currículum en Indeed)

O aplicar aquí.

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compensación competitiva
Horario flexible
Desarrollo de trayectoria profesional
Trabajo duro, colaboración, humanidad, diversión y risas.